Preguntas frecuentes

PERSONALIZACION Y MATERIALES:

¿Puedo modificar las medidas?

Si, podemos ajustar el mueble a tus gustos y necesidades. Solo necesitamos que nos indiques el modelo y las modificaciones que te gustaría realizar.

¿Que colores puedo elegir?

Podes elegir entre 4 opciones de colores:

Tonos madera:

🟡 Camellia (madera claro)

🟤 Scotch (madera oscuro)

Colores lisos:

⚪ Blanco

⚫ Negro

Podes combinarlos como quieras!

¿De qué material están hechos los productos?

·     Estructura: Tableros de melamina de 18 mm de espesor

·     Fondo: Tableros de fibroplus de 3mm de espesor

·     Tapacantos: PVC

·     Puertas: Bisagras cazoleta CIERRE SUAVE

·     Cajones: Guias telescópicas (común o con cierre suave).

Trabajamos con marcas reconocidas para garantizar la mejor calidad en nuestros productos.

METODOLOGIA DE TRABAJO:

¿Cuáles son los horarios de atención?

🕒 Atención Online: Estamos disponibles de lunes a viernes de 10 a 18 hs para responder consultas y brindar asesoramiento personalizado.

🛒 Tienda Online: Nuestra tienda online está disponible las 24 hs del día. Donde podrás ver todos nuestros productos con información detallada, realizar pedidos y encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Tienen local físico a donde ir a ver los muebles?

Actualmente no contamos con un local físico.

Nos especializamos en brindar una experiencia de compra online cómoda y segura. Por eso, podes explorar y comprar nuestros muebles desde la TIENDA ONLINE.

Ofrecemos información detallada, asesoramiento personalizado y envíos a domicilio.

Podes seguirnos en Instagram para ver nuestros muebles en detalle! https://www.instagram.com/europlacmuebles/

¿Tienen stock disponible?

No, todos nuestros productos son fabricados a pedido para asegurarnos de ofrecer la mayor variedad de medidas y opciones posibles.

Los plazos de entrega son de 10 a 15 días hábiles como máximo, para que puedas disfrutar de tu mueble lo más rápido posible!

CUIDADOS Y DEVOLUCIONES:

¿Cómo limpiar el mueble si se mancha?

Para eliminar manchas, podes utilizar un trapo húmedo con detergente, limpia vidrios o alcohol.

Evita el uso de productos abrasivos que puedan dañar la superficie.

¿Qué sucede si hay una falla o error en mi pedido?

Si notas algún problema en tu pedido, escribinos por WhatsApp en un plazo de 48 horas desde que lo recibiste. Adjuntando una foto, los detalles de la compra y tu nombre completo.

Te responderemos lo antes posible para reenviarte el producto sin costo extra.

No respondimos tu pregunta?

No dudes en escribirnos a través de WhatsApp, estaremos encantados de ayudarte a despejar todas tus dudas y brindarte la información que necesites !

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